e-Vend Studio est une plateforme canadienne qui vous permet de créer, héberger et gérer votre propre site web, qu'il s'agisse d'un site vitrine, d'une boutique en ligne ou d'une plateforme multivendeur, sans avoir à gérer l'hébergement ou les aspects techniques.
Un site vitrine sert à présenter votre entreprise, vos services ou vos produits sans vente en ligne. Un site transactionnel permet à vos clients d'acheter directement sur votre site grâce à un système de paiement sécurisé.
Oui. Certains forfaits permettent de créer un site multivendeur, où vous pouvez inviter des collaborateurs à vendre leurs propres produits sur votre plateforme.
Vous êtes entièrement responsable du contenu publié sur votre site, notamment les textes, images, produits, prix, politiques, promotions et toute autre information affichée. e-Vend Studio fournit l'infrastructure technique, mais n'intervient pas dans la gestion de votre contenu.
Toutes les ventes réalisées sur votre site sont votre responsabilité. Vous gérez notamment : les commandes; les expéditions; les remboursements; le service après-vente; les relations avec vos clients.
Non. Les paiements sont traités directement par votre compte Stripe Connect. Les fonds vous sont versés selon les délais prévus par Stripe.
Oui. Si vous souhaitez accepter les paiements en ligne, vous devrez connecter un compte Stripe à votre site.
Oui. Vous pouvez connecter votre propre nom de domaine afin que votre site soit accessible avec votre adresse personnalisée.
Le renouvellement de votre nom de domaine demeure votre responsabilité. Si celui-ci expire, votre site pourrait devenir inaccessible jusqu'à son renouvellement.
Oui. Vous pouvez changer de forfait lorsque vos besoins évoluent afin d'accéder à davantage de fonctionnalités.
Non. Les abonnements sont non remboursables. Toute annulation prend effet pour les périodes futures seulement.
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Votre abonnement demeurera actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Oui, selon les fonctionnalités offertes par votre forfait. Vous demeurez responsable de respecter toutes les lois applicables concernant la vente de vos produits.
Non. Les produits ou services illégaux, contrefaits, dangereux ou interdits par la loi ne sont pas autorisés sur e-Vend Studio.
Oui. Si votre forfait inclut la fonctionnalité multivendeur, vous pouvez inviter des collaborateurs à vendre sur votre plateforme.
Non. Les collaborateurs travaillent sous votre responsabilité et n'ont aucun contrat direct avec e-Vend Studio.
Le gestionnaire du site. Vous êtes responsable des actions de vos collaborateurs ainsi que de la conformité des produits et contenus qu'ils publient.
Non. Les litiges commerciaux, remboursements, retours et garanties sont gérés directement entre vous et vos clients.
Oui. Vous pouvez personnaliser l'apparence, les couleurs, les contenus, les pages et plusieurs fonctionnalités afin de créer un site à votre image.
Oui. Tous les sites créés sur e-Vend Studio sont hébergés sur notre infrastructure.
Certaines maintenances peuvent entraîner une interruption temporaire des services. Nous faisons toujours notre possible pour limiter ces interruptions et informer nos utilisateurs lorsque cela est possible.
Oui. Nous appliquons des mesures de sécurité visant à protéger les données liées à votre compte. Vous demeurez toutefois responsable des données personnelles que vous collectez auprès de vos propres clients.
Oui. Si vous collectez des renseignements personnels, vous devez publier une politique de confidentialité conforme aux lois applicables.
Selon les fonctionnalités offertes, certaines données peuvent être exportées. Les options disponibles peuvent varier selon votre forfait.
Non. Sauf indication contraire de votre forfait, e-Vend Studio ne prélève pas de commission sur vos ventes. Des frais de votre fournisseur de paiement (comme Stripe) peuvent s'appliquer.
e-Vend Studio vous permet de créer votre propre présence en ligne tout en conservant le contrôle de votre marque, de vos clients et de votre site. Que vous souhaitiez créer un site vitrine, une boutique en ligne ou une plateforme multivendeur, vous disposez d'une solution hébergée, simple à utiliser et pensée pour les entreprises d'ici.
Avoir votre propre site web vous permet de bâtir une présence professionnelle, de renforcer votre crédibilité et de contrôler entièrement votre image de marque. Contrairement aux réseaux sociaux, votre site vous appartient et constitue un investissement durable pour votre entreprise.
Non. e-Vend Studio a été conçu pour être simple à utiliser. Vous pouvez créer et personnaliser votre site sans écrire une seule ligne de code.
Oui. Vous pouvez connecter un nom de domaine que vous possédez déjà afin que vos visiteurs continuent d'utiliser la même adresse web.
Oui. Les sites créés avec e-Vend Studio sont conçus pour offrir une expérience agréable sur les ordinateurs, les tablettes et les téléphones intelligents.
Oui. e-Vend Studio intègre plusieurs fonctionnalités favorisant un bon référencement, notamment la personnalisation des titres, des descriptions, des URL et d'autres éléments importants pour les moteurs de recherche. Le succès en référencement dépend toutefois aussi de la qualité de votre contenu et de votre stratégie.
Oui. Vous pouvez publier des articles afin de partager vos nouvelles, présenter votre expertise et améliorer votre référencement naturel.
Oui. Vous pouvez vendre vos produits ou services à des clients situés dans différents pays, sous réserve des lois, taxes et restrictions applicables à votre activité.
Oui. Tous les sites publiés sur e-Vend Studio utilisent une connexion sécurisée HTTPS avec certificat SSL afin de protéger les échanges entre votre site et vos visiteurs.
Oui. Votre site peut évoluer avec votre entreprise. Vous pouvez ajouter de nouvelles pages, fonctionnalités ou passer à un forfait supérieur lorsque vos besoins changent.
Absolument. Vous pouvez mettre à jour vos textes, images, produits, services et autres contenus à tout moment, sans avoir à republier votre site.
Oui. Vous demeurez propriétaire du contenu que vous créez et publiez sur votre site, notamment vos textes, images, produits et votre identité visuelle.
Oui. e-Vend Studio utilise une infrastructure optimisée afin d'offrir des temps de chargement rapides et une bonne expérience pour vos visiteurs.
Non. e-Vend Studio ne vend jamais vos renseignements personnels à des tiers. Vos données sont utilisées uniquement pour fournir nos services, assurer la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales.
Oui. Les communications entre votre appareil et e-Vend Studio sont protégées par un chiffrement HTTPS (SSL). Nous appliquons également différentes mesures de sécurité afin de protéger vos renseignements.
Non. Les mots de passe sont chiffrés avant d'être enregistrés. Ils ne sont jamais stockés en texte clair et ne peuvent pas être consultés par notre équipe.
Non. Les paiements sont traités par Stripe. e-Vend Studio ne conserve jamais les numéros de cartes bancaires de ses utilisateurs.
Oui. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet. Certaines informations doivent toutefois être conservées pendant une période déterminée afin de respecter nos obligations légales ou fiscales.
Non. Nous n'analysons pas le contenu de votre site sans raison légitime. Toutefois, nous pouvons intervenir lorsqu'une vérification est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, répondre à une demande de support ou respecter une obligation légale.
La fermeture de votre compte entraîne la désactivation de votre site. Certaines données peuvent toutefois être conservées pendant la durée exigée par les lois fiscales ou d'autres obligations légales.